association mer (orne)

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Social - Services à la personne

Théoule-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Description du poste Sous l'autorité du chef service hôtelier vous assurez l'accueil d'une maison familiale de vacances, couplée d'une Résidence Senior et d'une Résidence Sociale. De manière générale, Le/la réceptionniste accueille personnellement et chaleureusement les clients et résidents, facilite leur séjour et accompagne au mieux chacune des personnes dans leurs besoins quotidiens en les écoutant et les orientant. Coté Maison Familiale de Vacances : L'agent d'accueil reçoit et informe les clients sur les formalités et les conditions de séjour, les prix et les possibilités d'accueil d'une Maison Familiale de Vacances en accord avec la politique commerciale et humaine de l'établissement. Il S'occupe des tâches comptables (facturation, encaissement, ...) et administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) des dossiers clients. A la possibilité de faire la promotion de l'établissement d'hébergement touristique ou hôtelier (courrier d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...) Coté Résidence Senior et Sociale : Il/elle doit accueillir physiquement ou téléphoniquement et savoir écouter les demandes de tous les publics. S'adapter en fonction[...]